`스타벅스 사람들`에 대한 讀書感想文(A+서평)
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작성일 23-01-21 15:35
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스타벅스사람들서평
Ⅰ. 들어가며
이 책은 1980년대 까지만 해도 시애틀의 조그만 커피점이었던 스타벅스가 최근에는 전 세계 42개국, 1만 4천여 개의 매장을 두고 매주 3천 500만 명의 고객이 찾는 세계 초일류 브랜드 기업으로 성장하기까지의 원동력을 밝히고 있따
이 책의 저자인 ‘조셉 미첼리’는 경영 전문 컨설턴트 이자 조직 심리학자이다.
경영학이나 marketing 을 공부하는 이들에게 항상 스타벅스는 가치 있는 연구대상이고 좋은 모범 example(사례) 로 사용되어질 뿐만 아니라 創業자인 ‘하워드 슐츠’ 역시 리더로서의 가치를 인정받고 있으면서 많은 경영인들이 벤치마킹하고 존경하는 인물로 거론되어진다. 참고하시어 수정하셔서 사용하시면 좋은 점수 받으실거에요
다.조셉 미첼리의 `스타벅스 사람들`에 대한 독후감 자료입니다. 저자는 작은 커피가게였던 스타벅스가 어떻게 20년 만에 단순히 커피만 파는 장소가 아닌 세계적으로 culture적 파급력을 갖게 되었는지에 대해 주목하게 되었고, 18개월에 걸쳐 취재하고 조사한 것들을 토대로 하여 이 책을 완성하게 되었다.
저자는 이 책을 통해 최고경영진부터 매장에서 일하는 아르바이트 직원까지 수많은 조직구성원들과 고객들에 대한 인터뷰와 기업경영 전략(strategy)들의 연구를 통해 스타벅스만이 가진 5가지 성공원칙을 요점하여 보여주고 있따 스타벅스만의 고객…(To be continued )
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