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작성일 23-07-15 14:29

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_SLIDE_1_

1. AJ렌터카의 서비스 혁신고을 통한 객 만족 경영

2. AJ렌터카의 비수기 marketing strategy 제시 하시오

marketing strategy론

_SLIDE_2_

INDEX
1. 事例요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수기 marketing strategy

_SLIDE_3_

事例요약
AJ렌터카의 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 strategy

- 고객 관리 프로세스

- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영

고객 만족 경영의 성과

結論
_SLIDE_4_

고객 만족 경영 strategy
1988년 6월 설립

1989년 AVIS Rent a Car 영업권 체결
(한국 독점, 브랜드 인지도와 네트워크 확보)

_SLIDE_5_

390여명의 임직원

36,000 대의 차량 운영

매출액 기준 2위, 수익률 기준 1위

140여개 영업지점망

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